Dn. 8.04.2017 w biurze Stowarzyszenia ATD Czwarty Świat miało miejsce kolejne spotkanie „Nasze głosy”. Uczestnicy zastanawiali się nad możliwościami upowszechniania wyników prac ze wszystkich spotkań, jakie miały miejsce od początku projektu.
Uczestnicy z Kielc będą szukali zainteresowane osoby i przedstawicieli instytucji do zawarcia partnerstwa celem wdrożenia rekomendacji w województwie świętokrzyskim. Myślą o tych rekomendacjach, które są możliwe na poziomie gminy, czyli np. szkolenia dla pracowników socjalnych, które mają posłużyć lepszej współpracy z klientami, opartej na zaufaniu. Będzie to też propozycja ustanowienia informatora-pierwszego kontaktu w urzędzie z profesjonalnym podejściem do osoby szukającej pomocy, która pierwszy raz wchodzi do instytucji, takiej jak OPS. Krystyna z tej grupy przypominała, jak to jest ważne: „pierwszy raz jest tak ciężki, że sobie tego nie wyobrażacie.(…) Ten pierwszy kontakt jest bardzo ważny.”
Jedna z warszawski
ch grup roboczych z kolei chciałaby się skoncentrować na osobie Rzecznika Praw Potrzebujących Pomocy, która pełniłaby rolę mediatora pomiędzy klientami a instytucją, szczególnie w spornych kwestiach. Grupa przedstawiła już cały plan działania, wśród których byłyby ankiety do wielu osób i instytucji powiązanych z tematem, lub działania prawne na rzecz wprowadzenia takiej funkcji.
Z kolei inna grupa robocza chciałaby rozpocząć zmiany w jednym z warszawskich OPSów, poprzez poprawę jakości zarządzania (szkolenia dla kadry zarządzającej) oraz poprawę jakości świadczonych usług pracowników socjalnych (szkolenia dla pracowników socjalnych). Działoby się to między innymi za pomocą gier szkoleniowo-warsztatowych.
Po przedyskutowaniu tych wszystkich pomysłów na forum i dalszej pracy w małych grupach, uczestnicy rozeszli się z planami działania i przydzielonymi rolami do spełnienia. Kolejne spotkanie odbędzie się w czerwcu, gdzie uczestnicy przedstawią swoje postępy w realizacji upowszechniania wyników projektu. Będzie to ostatnie spotkanie projektu „Nasze głosy”.
